Top.Mail.Ru

Не открываются ссылки на товары в документе заказа PDF?

Причина: на вашем устройстве включён запрет на переходы по ссылкам (фильтры безопасности, блокировщики). Ссылки блокирует не сайт, а настройки телефона или браузера.

Самый простой способ

Откройте капсулу на другом устройстве (другой телефон, планшет или компьютер), где нет ограничений.

Или поменяйте настройки и разрешите переходы

На Android

  1. Откройте Настройки телефона.
  2. Перейдите в раздел «Подключения» или «Сеть и интернет».
  3. Найдите пункт «Другие настройки», далее «Персональный DNS-сервер» (Private DNS).
  4. Если там указан какой-то адрес (например, dns.adguard.com) — поменяйте значение на «Выключено» или «Автоматически».
  5. Вернитесь в капсулу и откройте ссылку снова.

На iPhone

  1. Откройте Настройки → Safari.
  2. Прокрутите до раздела «Конфиденциальность и безопасность».
  3. Отключите «Скрывать IP-адрес».
  4. Перейдите в раздел «Дополнения».
  5. Откройте раздел «Расширенная защита от отслеживания действий и цифровых отпечатков» и выберите «Выкл.».
  6. Вернитесь в капсулу и откройте ссылку снова.

На компьютере

  1. Откройте браузер, в котором смотрите капсулу.
  2. Нажмите на иконку расширения-блокировщика (AdBlock, AdGuard и др.) в правом верхнем углу.
  3. Выберите «Поставить на паузу» или «Не блокировать на этом сайте».
  4. Обновите страницу капсулы и откройте ссылку.

Дополнительно (для любого устройства)

  • Отключите VPN, если он включён — некоторые VPN-сервисы блокируют переходы на маркетплейсы.